Pravila povrata

Jamstvo povrata novca

Ako vam MojPorat ne odgovara, u roku od 30 dana od datuma narudžbe možete zatražiti puni povrat novca — bez obrazloženja. Jamstvo vrijedi za prvo plaćanje i za svaku obnovu pretplate unutar tog roka.

Kako zatražiti povrat

• Posjetite paddle.net i pronađite svoju narudžbu pomoću e-adrese kojom ste platili, ili
• nam pišite na alex@moolahmedia.co pa ćemo povrat dogovoriti s Paddleom umjesto vas.

Povrat se izvršava na izvorno sredstvo plaćanja. Vrijeme obrade ovisi o vašoj banci, obično 3–10 radnih dana.

Otkazivanje pretplate

Pretplatu možete otkazati u svakom trenutku u Postavke → Plan ili preko korisničkog portala na poveznici iz vašeg računa. Otkazivanjem prestaju buduće obnove; puni pristup zadržavate do kraja već plaćenog razdoblja, nakon čega račun prelazi u način samo za čitanje, a vaši podaci ostaju dostupni za pregled i izvoz.

Plaćanja i podrška

Naš proces narudžbe provodi naš internetski preprodavatelj Paddle.com, koji je prodavatelj (Merchant of Record) za sve naše narudžbe. Paddle rješava upite o naplati i obrađuje povrate prema Paddleovim pravilima povrata uz ova pravila.